派出专业技术人员到现场提供技术服务和技术指导，并及时提供相关技术资料和人员培训等服务工作。及时帮客户处理技术问题，发现问题及时解决。
远东吊车始终以客户需求出发，我们深刻了解客户在购车、用车期间的所有疑虑，除整合并督导上下游厂商与自身的服务政策外，远东还通过全过程的管家式服务深度贴近客户需要，帮助客户节省成本，提高收益。
24小时销售热线
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远东重工
管家式服务
管家式服务
售前检查
新车交付前，对车辆进行80余项全面检查，杜绝吊车不稳固、跑漏、上牌等其它问题，保证为客户交付无瑕疵的产品。
交车培训
向驾驶司机、操作人员提供专业使用和保养方法以及简单的应急处理办法。
售后跟踪一站式维修服务
凡选用远东汽车吊、随车吊等产品，可享受售后长期跟踪服务，专业售后顾问为您提供“一站式”服务。
管家跟踪指导服务
由指定服务工程师提供长期吊车跟踪指导操作方法，快速对接操作文档，可远程视频指导车辆使用中遇到的各种问题。
365天常态贴心服务
售后管家24小时待命
重点项目专项服务
售出车辆安全检查
培训、保养事项服务
技术服务承诺
1个电话、1分钟回复、30分钟出发、2小时到达（200公里以内）、1次性修复。
提供技术上门服务
提供售后专家支持
如果用户在使用过程中发现技术和质量方面的问题，远东重工将立即对出现的问题提供技术支持，保证尽快给予解决方案，降低经济损失。
24h咨询热线：0371-22300000
产品质量承诺
远东重工与唐俊、东风等合作厂商的服务网络进行整合，整车质检与售后均有保障。
严守产品性能品质
提供性能指标达标，并且经过实践检验运行稳定、性能可靠的产品。
遵守规定合同标准
严格遵守合同中所规定的参数标准，并按合同条款认真履行。
提供全周期技术服务
所提供的产品质量严格执行相关标准，在产品应用全周期提供技术服务。
加强生产现场管理
严格制定并执行工艺措施，专职检验严格把关，不合格的产品杜绝出厂。
